有时候当我们在使用手机的时候会遇到一些系统方面的情况比如说遇到不兼容的软件或者是其他的文件，这个时候我们可以通过以下几种方法来进行修改处理。
1、更新安卓操作系统
进入手机的设置里面，然后点击进行系统的更新，等待系统更新完成以后再次进行尝试。
2、损坏商店缓存
如果谷歌商店的缓存受到了损坏，那么也会导致在使用的时候遇到一些兼容性方面的错误，
这个时候我们可以清除一下商店的缓存然后再次打开使用。
3、卸载谷歌商店更新
如果是更新了最新的版本导致软件无法兼容使用，那么就可以卸载最新版本的谷歌商店然后进行使用。
以上就是几种可以尝试的解决方法，如果还无法解决的话那么还是建议手机恢复出产设置试试。
