极石版为什么不能实名认证？极石版无法实名认证的解决方案
1.说明您的身份证或姓名写错；
2. 如果身份证号码输入错误，姓名将与身份证号码不匹配。请仔细检查并重新输入身份证号码；
3、注销户口也会导致姓名和身份证号码不符。解决方案：实名认证客服，说明情况，并进行手动实名认证！
极石宝实名认证失败的解决办法
“河北健康码”依托微信实名认证系统。申请健康码时，可能会出现“个人信息”并非您本人的信息。请注意核实微信实名认证信息是否为您本人。如果不是您自己的，请修改您的微信提供实名认证信息后，重新进入小程序并按照提示操作！
打开“机事版”小程序→首次使用
您需要先登录→实名认证→点击“扫码”按钮→扫描用户出示的健康码→查看用户的健康信息→如果提示“无异常”则可以通过→如果有红色“提示信息”，需要健康状况验证！
