海康威视客服热线400（是海康威视客服热线24小时在线）

1、 海康威视客服热线是24小时在线吗？

海康威视客服热线服务时间为早上9:00至晚上8:00。超过这个时间客户服务就需要下班了。毕竟海康威视的客服只是厂家的服务人员，并不是国企。因此，客服热线并非24小时在线。如果出现问题需要客服介入，则需要在工作时间拨打电话。 。

2、海康威视硬盘录像机密码忘记了如何找回？

如果您忘记密码，建议您拨打海康威视客服400，要求客服远程找回密码！客服会告诉您具体操作步骤！

如果远程密码恢复不成功，您可以联系售后服务，直接前往海康威视售后服务点。他们可以帮助您现场恢复密码！

3。 家里安装了萤石摄像头，还换了路由器。显示设备不在线。我不知道该怎么办？

重置，重置。

如果还是不行，请致电海康威视官方。

客服会一步步教你。

4007005998希望能帮到你

4、海康威视监控设备密码忘记了如何重置？

您只能选择重置密码。步骤如下：

1。从海康威视安全、服务支持-下载中心-工具软件-网络摄像机配置管理软件下载设备网络搜索工具“SADP”。下载后，按照提示选择需要搜索的设备类型。工具安装。

2。确保电脑和需要重置密码的设备在同一个局域网内。注意电脑IP地址和设备必须在同一网段。

设备默认IP一般为：192.168.1.64，子网掩码：255.255.255.0，网关：192.168.1.1。随附文件通常包含有关默认 IP 的信息。

打开搜索软件，输入需要重置密码的设备号（软件左侧），选择设备，点击右下角“忘记密码”。

3。海康威视现已在公众号上推出自重置密码功能。关注公众号“海康威视客户服务”，点击“贴心服务”、“密码重置”，选择“SADP扫描恢复”。

扫描SADP搜索软件上的二维码。当出现数字和字母组合的序列号时，在“步骤2”、“手动输入”框中输入该数字，然后重置密码。

4。如果您按照上述步骤仍无法重置密码，或者提示“该机型不允许自助恢复，请联系网点处理”等异常信息，请查看“请选择密码”中的注意事项恢复方法”，参见摄像头是否属于范围内，需要联系分公司进行处理。您可以直接拨打海康威视技术支持热线查询分支机构联系电话，也可以上网查询海康威视售后服务站电话。

在SADP搜索软件上选择“导出文件”，将此文件发送给分公司售后服务，然后将方辉提供的安全信息输入到“第二步”“手动输入”框中。重设密码。注意：此操作提示密码恢复失败。请关闭相机电源并重新搜索。导出文件后，获取安全信息并重复上述操作。

5、哪里可以找到安全监控？

到电信公司、路边广告制作店、保安公司安装监控摄像头。安装监控摄像头其实非常简单。如今，有无线网络监控摄像机出售。您可以购买它们并将它们贴在墙上以连接到互联网。然后你就可以使用它们了。这种监控不需要专门人员安装，自己就可以完成。如果是全方位监控的公司或工厂，则需要找专人安装。