很多人在激活Office 365时都遇到过各种问题，甚至可能会激活失败。那么，一旦Office 365激活失败，该如何处理呢？以下是小编分享的Office 365激活失败的解决方法。有兴趣的朋友不妨详细了解一下。
方法步骤
1。使用正确的账号登录
使用微软账户登录Office，检查该微软账户是否已与Office关联，“服务和订阅”中会列出Office产品或Office 365订阅，如果没有列出，则无法输入电子邮件地址用于登录Office。
2。检查Office是否有多个副本
检查计算机上是否安装了多份Office。如果有则激活失败。那么解决办法就是先卸载不用的Office。那么如何检查是否安装了多份Office呢？请按照以下步骤操作。
1。打开计算机的控制面板并选择“程序和功能”。
2。在“程序和功能”的“搜索程序和功能”框（右上角）中，搜索单词“office”。搜索框的结果可能会显示安装了多个版本，如下图所示。如果出现多个版本，请右键单击未使用的版本，然后选择卸载。如果仅列出一个版本，您可以转到步骤3：检查Office 365订阅状态。
3。卸载完成后，请立即重新启动计算机以继续操作。
4。如果出现提示，请打开 Office 应用程序并登录。
5。如果仍然无法激活Office，请参考https://m.smtshopping.cn/AA22aom中的说明运行在线修复以修复Office的其他安装问题。如果仍然无法激活，请继续执行下一步。
3。查看 Office 365 订阅状态
检查 Office 365 订阅的状态，确保其仍处于活动状态，并在必要时续订订阅。
1。关闭所有 Office 应用程序。
2。转到服务和订阅页面。
3。如果出现提示，请选择“登录”并输入与 Office 365 订阅关联的 Microsoft 帐户电子邮件/密码。
4。检查“订阅”标题或“取消订阅”标题下的详细信息。如果您的订阅已过期，请按照续订 Office 365 中的步骤进行续订。续订订阅后，您可以根据需要重新启动 Office 应用程序。如果仍然无法激活 Office，请继续执行下一步。
4。 Office激活疑难解答
m.smtshopping.cn 365：使用 Office 365 的支持和恢复助手
支持和恢复助手应用程序在 Windows PC 上运行，可帮助识别和解决 Office 365 激活问题。
(1)下载Office 365支持与恢复助手并安装；
(2) 您可以看到 Office 365 的支持和恢复助手将打开。选择“Office”，然后选择“下一步”；
(3)选择“我已安装Office但无法激活”，然后选择“下一步”；
(4)按照提示解决Office激活问题；如果运行支持和恢复助手后仍然无法激活Office，请跳至步骤5；
2。 Office 2016：使用激活疑难解答（非订阅 Office 产品）
此激活疑难解答程序在 Windows 计算机上运行，可修复 Office Home and Student 2016、Office Small Business 2016、Office Professional 2016 以及单个 Office 2016 应用程序（例如 Visio、Project、Word 和 Outlook）的激活错误。
(1)下载激活疑难解答并安装；
(2)运行程序并按照提示操作；
(3) 如果运行激活疑难解答后仍然无法激活Office，请跳至步骤5；
5。自行修复“未经授权的产品”错误
如果通过前面的步骤仍然无法激活 Office 365，则某些计算机设置或连接可能存在问题。请尝试以下方法。
1。检查计算机的日期、时间和时区
如果这些设备不正确，Office 激活可能会失败。请针对您的操作系统执行以下步骤。
(1) 关闭所有 Office 应用程序。
(2) 在屏幕右下角，选择日期或时间。
(3) 选择“日期和时间设置”。
(4) 选择“自动设置时间”，然后选择“自动设置时区”（如果显示）。如果您没有自动设置时区的选项，请确保您的本地时区显示在时区中。
(5) 重新启动任何 Office 应用程序。
2。以管理员身份运行 Office
以管理员身份运行 Office 可以帮助解决可能导致 Office 激活失败的激活问题。请针对您的操作系统执行以下步骤。
(1) 关闭所有 Office 应用程序。
(2) 按屏幕左下角的“开始”按钮。
(3) 键入应用程序名称，例如Word。 Word 程序图标将出现在搜索结果中。
(4) 右键单击Word图标并选择“以管理员身份运行”。
(5) 选择“是”允许 Office 以管理员身份运行。
3。更新 Office
最新的 Office 更新可能包含激活问题的修复。要了解如何更新 Office，请参阅 https://m.smtshopping.cn/AA23l7x。
4。检查杀毒软件
有关如何关闭防病毒软件的信息，请访问防病毒软件制造商的网站。卸载防病毒软件也可能有所帮助。安装Office后，不要忘记重新安装防病毒软件；如果您将其关闭，请务必再次将其打开。
如果您不确定自己使用的是哪种防病毒软件，请按照以下说明进入控制面板检查病毒软件的名称。
5。检查代理设置
如果您的设备在家中和办公室中同时使用，请尝试在安装 Office 之前关闭 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 中的代理设置。如果您使用其他浏览器，请查看其帮助以了解如何关闭代理设置。
Microsoft Edge
(1)”按钮并选择“设置”。
(2) 选择“网络和Internet”，单击“开始”，然后转到左侧所选部分的底部，单击“代理”。
(3) 在“自动代理设置”中，通过滑动至“开”或“关”或使用设置脚本来自动检测设置。
(4) 您可以在“手动代理设置”中选择使用代理服务器。该服务器通常处于关闭状态，如果将其滑动到“打开”，请确保选择“保存”。如果在开启之前默认为关闭，请务必在使用后将其滑至“关闭”。
