SaaS（software as a service），直译为软件即服务。从本质上而言，是一种软件交付和销售方式，即订阅许可。该商业模式决定了 SaaS 在销售达成时，并不产生所有的收益，而是通过后期不断实现收入。即 SaaS 将原先的一次性买卖变成了软件的分期租赁，或者说叫订阅。
我们以「开在火车站的餐馆」和「开在写字楼下餐馆」为例。若传统的 B2B 软件是开在火车站的餐馆，那 SaaS 则更像开在写字楼下餐馆。
OSCHINA本期高手问答( 4月20日- 4月26日) 我们请来了@胡文语 老师和大家一起探讨关于SaaS相关的问题。
可讨论的问题包括但不限于：
1.SaaS的产品设计
2.需求评估
3.客户教育
或者其它相关问题，也欢迎大家积极提问！
胡文语，《SaaS攻略》作者，浙江快服集团云客服事业部产品设计总监，专注 ToB SaaS 产品设计。
为了鼓励踊跃提问，@华章IT 会在问答结束后从提问者中抽取 5 名幸运会员赠予《SaaS攻略：入门、实战与进阶》一书。 京东购买链接：https://m.smtshopping.cn/10042953285214.html OSChina 高手问答一贯的风格，不欢迎任何与主题无关的讨论和喷子。 下面欢迎大家就SaaS相关的问题向@胡文语 提问，请直接回帖提问。
